Menu bascule

Termes et conditions

Visitez l'un des meilleurs 5 attractions touristiques dans les hauts plateaux - réserver vos activités aujourd'hui!

En faisant une réservation avec le facteur de glace vous êtes réputé avoir accepté les présentes Conditions & Conditions.

Nous nous réservons le droit des employés de vous demander de quitter les lieux si vous ne respectez pas les Conditions & Conditions. Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera donné.

utilisation du mur Général Rocher

  • passe paroi rocheuse non instruit est valable uniquement le jour de l'achat
  • Vous devez être la norme d'escalade compétent minimum pour utiliser nos murs d'escalade avec une supervision sur, ce qui signifie que vous devez être en mesure d'adapter un harnais d'escalade, attacher une corde à votre harnais en utilisant un noeud approprié, utiliser un dispositif d'assurage pour obtenir chute d'un grimpeur,
  • Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte sur la piste en tout temps
  • Les jeunes de moins de 18 ne peuvent utiliser sans surveillance le mur d'escalade si elles ont terminé le processus d'inscription junior Ice Factor avec un instructeur Ice Factor.
  • Vous devez toujours respecter les conseils de l'instructeur et des recommandations sur les murs d'escalade vous demandera de partir sans remboursement si vous êtes réputé être un danger pour vous-même ou à d'autres
  • passe rock général est valable pour la chambre des parois rocheuses et seulement bouldering, vous ne pouvez pas utiliser le mur de glace, sauf si vous avez payé pour le faire et satisfait aux exigences minimales.
  • Aucun remboursement ne sera accordé si vous n'êtes pas la norme d'escalade minimum pour l'escalade.

réservations

  • Les réservations effectuées par notre charge numéro surtaxé 0871 222 5672 encourra une charge de réservation standard de 1,99 £ pour chaque transaction, ceci inclut les réservations de bons et les réservations de carte de crédit / débit
  • Aucun frais de réservation sera faite lorsque les réservations sont faites au bureau principal de billets ou via notre site web ice-factor.co.uk
  • Lors de la réservation avec Ice Factor, il vous sera demandé un numéro de téléphone en cas d'accident / d'urgence et une adresse e-mail pour les mises à jour en ce qui concerne votre réservation
  • Transfert ou annulations de réservations encourra une charge d'administration £ 5 et vous devez informer des changements 5 jours avant la réservation. Aucun transfert ne peut être effectué dans les 5 jours de réservation et aucun remboursement ne sera accordé pour les non-participation

Les remboursements

  • Refunds to return payment to the card you paid with, peut prendre jusqu'à 28 jours pour traiter avec des frais d'administration de £ 5 déduits de la transaction de remboursement final sur les activités.

Pièces justificatives

  • Les bons de trésorerie sont valables pour 6 mois à compter de la date d'achat (termes complets & les conditions se trouvent au verso du bon)
  • Facteur de glace seulement, bons d'activité sont valables pour 1 an à compter de la date d'achat..
  • bons expirés ne seront pas acceptés
  • Les bons ne peuvent être échangés contre des bons
  • Le changement est retourné grâce à des bons et ne sont pas émis pour 1,00 £ coupons au

Membre

  • Adhésions ne sont pas transférables
  • Les adhésions sont valables à partir de la date d'émission pour 12 mois
  • Les avantages des membres appliquent uniquement au titulaire de membre nommé ou si vous avez une adhésion familiale, avantages vont aux détenteurs désignés dans le compte de la famille

Passe mensuelle

  • Les abonnements mensuels ne sont pas transférables
  • abonnement mensuel est valable date d'émission pour 30 journées
  • abonnement mensuel est un prix fixe pour 30 journées
  • Suspension de passe mensuelle est autorisée
  • Aucun remboursement pour les forfaits non utilisés

Offers and Sale items

  • Offres spéciales seront proposées sur les dates et heures sélectionnées
  • La notification des transactions sera rendue publique sur notre site, la page Facebook, Twitter or posters within Ice Factor
  • Pré-réservation est indispensable pendant les périodes de pointe

Offres de tiers

  • traite de tiers seront offerts sur les dates et heures de sélection et de est offert sur un premier arrivé, premier servi
  • traite des tiers doivent être réservés à la date de rachat et pris avant la date d'expiration de l'accord
  • traite de tiers ne sont pas remboursables et non transférable

Événements spéciaux / Fermetures de pente

  • Des événements spéciaux auront lieu dans le centre tout au long de l'année et peut conduire à une utilisation restreinte du centre.
  • la fermeture du centre peut se produire en raison de travaux d'entretien essentiels
  • La notification des événements / fermeture sera rendue publique par le biais de notre site Web, la page Facebook, Twitter ou affiches dans le facteur neige
  • Aucun remboursement est possible si vous choisissez d'utiliser la pente lors d'événements - s'il vous plaît vérifier avant de réserver / arrivée jusqu'à ce jour des informations sur les activités à venir ou fermetures

Enseignement

  • Seuls nos guides qualifiés / instructeurs sont autorisés à enseigner / superviser plus d'un invité dans le Ice Factor. Des copies des qualifications et des documents d'assurance pertinents doivent être fournis avant tom toute instruction qui aura lieu. guides externes / instructeurs doivent travailler dans le cadre de leur compétence professionnelle.
  • Toute personne trouvée être considérés comme enseignement / encadrement sans la qualification pertinente / assurance sera demandé de quitter.
  • Aucun remboursement ne sera accordé si on vous demande de quitter les zones d'escalade.

Déclaration d'accessibilité

Ice Factor est engagé à partager le plaisir et la joie de l'escalade et de l'aventure avec tout le monde qui exprime un intérêt.

https://www.thebmc.co.uk/disability-neednt-stop-you-climbing

A Ice Factor toutes nos sessions d'activité sont conçus pour répondre aux besoins de l'individu ou des groupes.

Alors que nous avons un niveau supérieur, le coeur de glace facteur est au rez de chaussée. Le rez-de-chaussée est entièrement accessible et comprend la réception, la boutique, Café, Accessible aux personnes handicapées et toilettes toutes les zones d'escalade.

L'escalade peut être une excellente activité pour les enfants handicapés mentaux ou physiques pour plusieurs raisons. Escalade a été montré pour augmenter la perception spatiale, coordination œil-main et d'équilibre. Il enseigne aussi aux enfants sur la planification avancée, résolution de problèmes et les compétences de fixation des objectifs qui sont utiles à l'école. http://www.nchpad.org/464/2342/Rock~Climbing~for~Children~with~Disabilities

Handicap aucune barrière à l'escalade, dit « alpiniste limbless’

http://www.bbc.co.uk/sport/get-inspired/29787999

Si vous êtes intéressé par l'une des activités que nous avons à offrir s'il vous plaît nous contacter pour discuter de la façon dont nous pouvons adapter nos séances pour répondre à vos besoins.

Vêtements et équipement

  • Helmets are advised for all users when rock climbing and mandatory within the ice wall. Casque doit être l'escalade bon casque homologué et doit s'adapter correctement et être fixé à tout moment
  • Gants, doit être porté dans le mur de glace, des vêtements appropriés est nécessaire pour toutes les autres régions du centre.

Affaires personnelles

  • Casiers (1 £ remboursable) sont fournis pour vous permettre de stocker vos objets personnels et objets de valeur pendant que vous êtes dans le centre
  • Ice Factor ni ses employés ou agents sont responsables de toute perte, le vol ou les dommages à des objets de valeur ou de biens personnels de tout visiteur tout dans les locaux du facteur de glace

Objets trouvés

Les objets perdus seront conservés pendant deux semaines, après quoi il sera disposé de. If you have lost a personal belonging, appelez s'il vous plaît 01855 831100 pour nous informer quand vous recueillir.

Ice Factor Bulletin

  • Les clients optent automatiquement pour recevoir des SMS / e-mail promotionnel au moment de la réservation. Si vous ne souhaitez pas recevoir des SMS / e-mails promotionnels, S'il vous plaît sélectionnez désabonnement qui se trouve soit dans l'en-tête ou le pied de bulletin électronique ou texte à SNOWSTOP 60777

Avertissement

  • Ice Factor se réserve le droit d'apporter des modifications à toutes les activités et les prix à tout moment